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售後服務

■ 退貨 
請於收到商品後7日內點選「關於Funcreate」選擇「退換貨服務」選項做申請,並提供以下資訊, 
我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認, 
如有任何不便之處,敬請見諒。 
退貨須提供資訊: 
• 訂單編號 
• 姓名 
• 聯絡電話 及 電子郵件地址
• 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量 
• 訂購時付款方式 
• 宅配可收件時間 
收到申請後,我們將確認以上資訊,並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊,並請宅配公司於時間內取件,還請多加留意。

■ 退款方式 
確認收到退貨商品後,我們將主動寄發「退款通知信」給您,請您提供以 
下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。 
非使用信用卡付款消費者: 
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■ 換貨 
請於收到商品後7日內點選「關於Funcreate」選擇「退換貨服務」選項做申請,並提供以下資訊,我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,如有任何不便之處,敬請見諒。 
1. 請於收到商品後7日內做申請,並提供以下資訊,我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,敬請見諒。 
2. 換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品,敬請見諒。 
3. 收到退換貨申請後,我們將確認詳細資訊,並以宅配來回件的方式,寄送並收回您須換貨之商品。 
換貨須提供資訊: 
• 訂單編號 
• 姓名 
• 聯絡電話 及 電子郵件地址
• 原訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量 
• 欲更換之商品品名、商品編號、顏色款式 
• 宅配可作業時間 
收到申請後,我們將確認以上資訊,並寄發「退換貨受理通知信」與您確認詳細收件時間資訊,還請多加留意。 

保固維修相關 
保固範圍:新品瑕疵 

 

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售後服務中心 

(TW)台中市豐原區中山路300號

T : +886-4-2320-0008

E : info@funcreate.com

 

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